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四部门联合发文规范餐饮服务,促进行业高质量发展

四部门联合发文规范餐饮服务,促进行业高质量发展

近日,国家市场监管总局、商务部、国家卫生健康委、国家发展改革委四部门联合发布了《关于进一步规范餐饮服务行业发展的指导意见》,旨在全面提升餐饮服务质量,保障消费者权益,促进行业健康可持续发展。

《意见》指出,当前我国餐饮服务行业快速发展,已成为满足人民群众美好生活需要的重要领域。但同时也存在食品安全隐患、服务质量参差不齐、恶性竞争等问题。为此,四部门从食品安全、服务质量、行业秩序、创新发展等方面提出了一系列具体要求。

在食品安全方面,《意见》强调严格落实食品安全主体责任,要求餐饮服务单位建立健全进货查验、索证索票等制度,强化从业人员健康管理和培训。同时,推广“明厨亮灶”工程,加强食材追溯管理,确保消费者吃得放心、吃得安心。

在服务质量方面,《意见》提出要完善餐饮服务标准体系,加强从业人员职业技能培训,提升服务专业化水平。鼓励餐饮企业开展差异化经营,培育特色品牌,满足消费者多元化的餐饮需求。

《意见》还特别关注新业态发展,提出要规范网络餐饮服务,加强外卖配送管理,推动线上线下融合发展。同时,倡导文明用餐、反对浪费,引导消费者养成节约粮食的良好习惯。

四部门表示,将通过加强部门协作、强化监督检查、完善信用体系等措施,确保各项要求落到实处。各地要结合实际情况制定具体实施方案,推动餐饮服务业向标准化、品牌化、规模化方向发展,为人民群众提供更优质、更安全的餐饮服务。

业内专家认为,此次四部门联合发文,体现了国家对餐饮服务业发展的高度重视,将有力推动行业转型升级,为消费者创造更加安全、便捷、优质的餐饮消费环境。

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更新时间:2025-11-28 10:56:27

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